愛知県の多くの自治体では16日から、ゴミの出し方など住民からの問い合わせにインターネット上でAI=人工知能が応じる案内サービスが始まりました。

　16日から始まった案内サービスでは、市町村のホームページや市町村が設定している「LINE」で、引っ越しの手続きやゴミの出し方など住民が知りたいことを入力するとAIが回答します。

　AIが回答するのは回答が明確な手続きが中心で、外国人向けの翻訳機能も備えています。

　質問は24時間365日受け付けていて、一宮市や豊田市など愛知県内32の市町村で16日からサービスが始まり、12月以降、豊橋市や長久手市などでも導入されます。