
みずほ銀行で28日、一部のATMで取引ができなくなる障害が発生しました。名古屋市内の店舗でもATMに入れたカードが戻らないなどの不具合が出ました。
名古屋・栄のみずほ銀行名古屋中央支店でも、ATMに入れたキャッシュカードが出てこなくなり、困惑する利用客の姿が見られました。
利用客の男性:
「画面に『取り扱いができません』と出てて、うんともすんともいわない。電話もつながらないし」
別の男性:
「すぐ直るのかなと思ったけど直らないから、もうこれは帰るしかないかなと」
みずほ銀行は障害の原因や範囲などを調べていますが、28日午後6時現在も復旧の目途は立っていないということです。
またキャッシュカードや通帳がATMに取り込まれた場合は、後日、返却対応するということです。